Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Nach schweizerischem Recht gibt es kein allgemeines Widerrufs- oder Rückgaberecht. Aus diesem Grund weisen wir darauf hin, dass Bestellungen in unserem Webshop grundsätzlich bindend sind und nicht storniert werden können, wenn Sie versehentlich bestellt haben.
RÜCKGABE VON MÄNGELHAFTEN ARTIKELN
Trotzdem ist es uns wichtig, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie einen Artikel erhalten, der direkte, markante Mängel aufweist, die nicht durch normale Nutzung oder unsachgemässen Gebrauch entstanden sind, können Sie diesen Artikel zur Rückgabe anmelden.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter . Bitte beschreiben Sie den Mangel so genau wie möglich und fügen Sie Fotos bei, wenn Sie können.
Nach Erhalt Ihrer Reklamation werden wir den Fall prüfen. Wenn wir feststellen, dass ein markanter Mangel vorliegt, der nicht durch normale Nutzung oder unsachgemässen Gebrauch verursacht wurde, werden wir eine Rückgabe akzeptieren und Ihnen eine Rückerstattung anbieten.
Bitte beachten Sie, dass normale Abnutzung oder Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch verursacht wurden, nicht als Mängel gelten und daher nicht zur Rückgabe berechtigen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.